এক নম্বরে শুরু করুন
সাধারণ প্রশ্নের জন্য এই লাইনটাই আগে ধরুন অ্যাকাউন্ট, লগইন আর xbaje Help দ্রুত মেলে
কলের আগে ইউজার আইডি, ফোন আর শেষ মেসেজটা রাখুন তাতে 2 মিনিটেই কাজ এগোয়
টোল-ফ্রি: 0800-xxx-xxx
আন্তর্জাতিক: +880-1x-xxxx-xxxx
ঢাকা থেকে কল দিলেই xbaje Contact সহজ হয় লগইন, APK আর অ্যাপ সমস্যা এক জায়গায় ধরুন
APK ডাউনলোড করুন
সাধারণ প্রশ্নের জন্য এই লাইনটাই আগে ধরুন অ্যাকাউন্ট, লগইন আর xbaje Help দ্রুত মেলে
কলের আগে ইউজার আইডি, ফোন আর শেষ মেসেজটা রাখুন তাতে 2 মিনিটেই কাজ এগোয়
টোল-ফ্রি: 0800-xxx-xxx
আন্তর্জাতিক: +880-1x-xxxx-xxxx
সব কলের সময় এক নয় নিচের চারটি লাইনে দ্রুত দেখে নিন
সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এই সময়ে দ্রুত সংযোগ পান
সকাল 8:30 থেকে রাত 10টা পর্যন্ত অফিস টাইমে অপেক্ষা কম থাকে
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী 10টা থেকে 7টা ভোরে কল দিলে লাইন হালকা থাকে
পেমেন্ট ইস্যু হলে বিকেলের আগে জানান তখন ভেরিফিকেশন দ্রুত মেলে
ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটই ভালো স্ক্রিনশট পাঠালে টিম একই বার্তায় ধরতে পারে
রাতের দিকে টেক্সট ধীরে গেলেও কাজ বন্ধ হয় না ঢাকার অনেক ইউজার এভাবেই দ্রুত উত্তর পান
লগইন, APK ইনস্টল আর অ্যাপ সেটিংসের ছোট গাইড আছে 3 ধাপে কাজ শেষ করা যায়
সমস্যা বলার আগে 4টা জিনিস হাতে রাখুন ফোন নম্বর, ইউজার নাম, শহর, আর শেষ ত্রুটির লেখা
এতে সাপোর্ট টিম বারবার একই প্রশ্ন করে না bKash, Nagad বা Rocket-এ টপ-আপ থাকলে সেটার রেফারেন্সও দিন
আরও দ্রুত সাহায্যের জন্য xbaje Login পাতার ধাপ মিলিয়ে দেখুন সেখান থেকে আপনি অ্যাকাউন্ট নামও ঠিকভাবে মিলিয়ে নিতে পারবেন
অ্যাপে ঢুকলে নোটিফিকেশন দ্রুত আসে দুর্বল নেটেও মেনু খুলতে 23 সেকেন্ড লাগে
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় আছে শুরু করতে ফোনের দরকার পড়ে না
xbaje Support লাগলে আগে এই পাতার নম্বর আর সময় দেখে নিন তারপর xbaje Contact দিয়ে সরাসরি কথা বলুন
চাইলে APK ডাউনলোড করেও শুরু করতে পারেন xbaje App, লগইন আর হেল্প সেন্টার সব একসাথেই হাতের কাছে পাবেন